カスタマー

バイヤーにとって、お客様との信頼関係は重要です。お客様から信頼を勝ち取ると、「この人がおすすめしているから買う」という流れができます。商品の売れ行きが大きく変わっていきますから、信頼性は何よりも重要なポイントです。

[読み続ける]

最近は実店舗を持ちながらネットショップを持っているお店も少なくありません。このような仕組みにしているのは、何といっても販路を拡大させるためといっても言い過ぎではありません。例えば、特定のお店があっても、半径1キロメートル位のところからお客さんが来ない場合は、来るお客さんは限られています。売り上げを伸ばすのもそれほど簡単ではありません。しかし、ネットでショップを開けば全国的に展開することができます。当然ながら通信販売のように輸送業者を使って商品を発送する必要はあるものの、売り上げが増えるのは間違いないところでしょう。

[読み続ける]

最近は、会社に頼ることなく自分でお金を稼ごうとする人も増えてきています。これは、インターネットが各家庭で使えるようになっただけでなくスマートフォンが普及していたことも理由になっています。将来の独立のため、あるいは副業のために自分のeショップを持っている人もいます。これは、自分で通販サイトが作れる仕組みのひとつです。

[読み続ける]

ウェブにはトレンドがあります。
アフィリエイトやオウンドメディアが流行したのは、それが集客やマネタイズに直結したからです。現在は飽和してしまったので目にする機会は少なくなりましたが、企業や個人を含めて膨大な数の類似サイトがあったことは記憶に新しいです。トレンドという点で言えば、ユーチューブで動画配信するユーチューバーの台頭も集客という意味で同義のことになります。

[読み続ける]

自らオンラインショップを構築するなら、カスタマーとの連絡方法を含めて検討したり、設計を行うことが大切だといえます。オンラインショップ運営者にとって、カスタマーと連絡を取る方法は重要性が高く、無視したり軽視すらできないポイントです。用意する連絡先や設置を行う場所、連絡の取り方といった動線まで考えることが重要です。

[読み続ける]

オンラインショップは近年伸びている分野であり、若者世代だけでなく幅広い年齢に受け入れられている新しい形の購入方法です。ですがたとえ良いものを販売したとしても他の人の目に留まらなかったり、顧客サービスが悪かったりした場合発展することは難しく、思うように売上が伸びなくなります。このようなことが起こらないようにするにはウェブサイト作り方はとても大事です。またサイトのデザインを見やすいものに変える、顧客サービスを見直し、どのようなサービスを展開していくかを考えなくてはなりません。

[読み続ける]